Суд взыскал с клиники 150 тысяч за повреждение зуба

В 2011 году жительница Костромы обратилась в стоматологическую клинику для установки брекет-системы. Врач предложил удалить два зуба, чтобы сократить зубной ряд и улучшить результат. Во время удаления одного из зубов, когда высверливали корень, был повреждён соседний здоровый клык.

Клиника бесплатно пролечила повреждённый зуб и установила брекет-систему, которую сняли в 2015 году по достижении результата. В 2019 году зубы начали расходиться, потребовалась повторная установка брекетов. В 2023 году на повреждённом зубе возник воспалительный процесс, и клиника бесплатно провела процедуру по его снятию. Выяснилось, что зуб нежизнеспособен и подлежит удалению.

В 2024 году женщина обратилась к ответчику с претензией: она просила бесплатно установить имплант вместо повреждённого зуба. Клиника отказала, сославшись на давность повреждения и проведённое лечение.

Районный суд, опираясь на выводы судебно-медицинской экспертизы, установил: ответчик не доказал отсутствие своей вины. Суд взыскал компенсацию морального вреда за физические и нравственные страдания из-за некачественной медицинской услуги — применения нерациональной техники удаления зуба без рентгенологического контроля. Сумма составила 50 тысяч рублей, потребительский штраф — 25 тысяч рублей.

Областной суд не согласился с таким размером. При определении компенсации суд первой инстанции не в полной мере учёл характер страданий истицы: она испытывала боль, страх, неудобства. Был повреждён здоровый зуб, расположенный впереди ротовой полости на виду, на него крепятся брекеты, а для имплантации его нужно удалить. Суд также не принял во внимание индивидуальные особенности истицы — молодой женщины, которая обратилась к ответчику, чтобы достичь ровной улыбки.

В итоге решение изменили: компенсацию морального вреда увеличили до 100 тысяч рублей, потребительский штраф — до 50 тысяч рублей.